Acerca de

Condiciones Legales

Todas las compras que se realicen en Kuali Cosmetics (https://www.kualicosmetics.com/) están sujetas a las condiciones generales de compra expuestas en el presente documento.

Las ventas generadas tanto online como en tienda física son ventas reguladas por la legislación española vigente en materia de la salud.

ONLINE SALES

CIF: B67433888

Address: BKUALI COMMUNITY SLU

Plaza Gala Placidia 17, 2º 2ª 08006 Barcelona, Spain

Email: bkuali@kualicosmetics.com

 

PROFESSIONAL SALE

BKuali Community SLU

CIF: B67433888

Address: BKUALI COMMUNITY SLU

Plaza Gala Placidia 17, 2º 2ª 08006 Barcelona, Spain

Email: hello@kualicosmetics.com

 

1. LISTAS DE PRECIOS

Los precios de los productos que se muestran en nuestra web incluyen los impuestos de la legislación española vigente.

En relación al Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), se aplicará el tipo impositivo para el territorio de la Unión Europea donde es de aplicación este impuesto. Quedarán exentos de pagar este impuesto todas aquellas empresas pertenecientes a países de la Unión Europea con número de IVA intracomunitario, exceptuando España. En la venta a cualquier otro país del mundo no se repercutirá IVA, no obstante los sistemas aduaneros de cada país aplicarán las cargas impositivas correspondientes.

Debido a su especial régimen fiscal, son considerados territorios extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla. Por lo tanto, las compras realizadas por residentes de estos territorios están exentas del pago del IVA (los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el del envío, y deberán ser pagados en destino por el cliente).

Los precios y la moneda única de pago es el euro.

Los precios expuestos en https://www.kualicosmetics.com/ podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.

 

2. MÉTODOS DE PAGO

a) Transferencia Bancaria en el caso de distribuidores y la venta profesional: No conlleva ningún gasto adicional para el cliente.

TITULAR: BKUALI COMMUNITY S.L.U

NÚMERO DE CUENTA (IBAN): ES60 0081 0398 8500 0222 7626


Solicitamos el envío del justificante de transferencia al correo bkuali@kualicosmetics.com  procederemos al envío.

 

a) Tarjeta de Crédito: No conlleva ningún gasto adicional para el cliente

b) Paypal: No conlleva ningún gasto adicional para el cliente

 

El usuario puede solicitar el envío de factura en papel de forma gratuita indicándolo en la aceptación de las condiciones justo antes de realizar el pago de la compra. De esta forma, el usuario da su consentimiento para recibir esta factura. Posterior a la compra, el usuario tiene la posibilidad de volver a solicitar de nuevo la factura en pale mediante el formulario de contacto.

 

3. DERECHO DESESTIMIENTO:

BKUALI COMMUNITY pone a disposición de los usuarios el modelo de formulario de desistimiento (sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato).

A la atención de:

Denominación Social: BKUALI COMMUNITY SLU

Nombre Comercial: KUALI BOTANICAL LAB
Domicilio Social: Plaza Gala Placidia, 17 2 2 08006 Barcelona

CIF: 67433888
Teléfono: 623 006 057

Mail: hello@kualicosmetics.com
Registrada en tomo 46918, Folio 199, Hoja B 535324, Inscripción 1

Nombre de dominio: www.kualicosmetics.com

  • Por la presente le comunico/comunicamos que desisto de mi/desistimos de nuestro contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio indicado en el formulario de contacto.

  • Pedido el/recibido el (*)

  • Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios

  • Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios

  • Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)

  • Fecha

(*) Táchese lo que no proceda

4. GASTOS DE ENVÍO Y PLAZOS ENTREGA

Los envíos serán realizados por la agencia GLS

España:

Envío gratuito a partir de 50€.

Pedidos inferiores a 50€ tienen un coste de 4,50€ para península y de 6,70€ para Baleares.

Plazo de entrega de 1-2 días. Baleares de 2-4 días.

 

Ceuta, Melilla y Canarias

Consúltanos a bkuali@kualicosmetics.com

 

Portugal (excluidas Madeira y Açores):

Envío gratuito a partir de 50€.

Pedidos inferiores a 50€ tienen un coste de 6,70 EUR.

Plazo de entrega de 2-4 días.

 

ENVÍOS AL RESTO DE LA UNION EUROPA

Envío gratuito a partir 100€

Pedidos inferiores a 100€ tienen un de 9,90 EUR

Plazo entrega 3-5 días

 

ENVÍOS RESTO DEL MUNDO

Por favor escribir a bkuali@kualicosmetics.com

 

SI LOS PEDIDOS SE CURSAN EL VIERNES, NO SE PREPAPARÁN HASTA EL LUNES SIGUIENTE.

 

DEL 15 DE AGOSTO AL 4 DE SEPTIEMBRE 2022 ESTAREMOS CERRADOS POR VACACIONES

 

5. PLAZOS DE ENTREGA Y PROCESOS DE DEVOLUCIÓN

Para España:

Kuali Cosmetics exige la máxima celeridad en la entrega de sus pedidos. Nuestro compromiso con el cliente es máximo y por ello habitualmente las entregas se hacen en periodos no superiores a 48 horas, en muchos casos en 24 horas.

Para envíos internacionales: los plazos de entrega podrían prolongarse hasta una o dos semanas.

6.- GARANTÍA

Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.

Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía.

En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

Consulte el consejo especializado de nuestro bkuali@kualicosmetics.com Servicio de Atención al Cliente por Whatsapp 623006057 de lunes a viernes de 9 horas a 17.00 horas, quienes atenderán su reclamación y le indicarán cómo proceder.

Puede https://www.kualicosmetics.com/productos  toda la información relativa a la garantía.

 

7.- DEVOLUCIONES Y CAMBIO DE MATERIAL

El plazo de devolución es de 14 días naturales desde la entrega del producto. 

Los productos han de estar en las mismas condiciones que se envió.

Por favor escribir a bkuali@kualicosmetics.com, para solucionar la incidencia y gestionar el reembolso en su caso.

Si el producto recibido no es el correcto o está en mal estado, por favor escrubir a bkuali@kualicosmetics.com y se gestionará el cambio sin coste alguno para el consumidor.

 

8.- LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Es responsabilidad del consumidor utilizar el producto tal y como indica y de acuerdo con la información previa facilitada:

https://www.kualicosmetics.com/productos 

 

9.- PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

En cumplimiento de lo establecido en la normativa vigente de Protección de Datos de Carácter Personal, BKUALI COMMUNITY SLU informa a sus clientes de que cuantos datos personales le faciliten serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de Nuria Castro Casas con dirección mail bkuali@kualicosmetics.com.

La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y enviar ofertas comerciales en el futuro sobre productos y servicios que puedan resultar de interés a nuestros clientes.

BKUALI COMMUNITY SLU garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados. De este modo, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado. Por lo tanto, toda la información sobre nuestros clientes no será utilizada con propósitos comerciales ni será cedida a terceros.

Los clientes de BKUALI COMMUNITY SLU podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándose por escrito a nuestra dirección de correo electrónico a bkuali@kualicosmetics.com o llamando al teléfono 623006057

 

10.- Información acerca de los productos

Prestamos gran atención a la información relativa a las características de los productos mediante descripciones técnicas, listado de ingredientes, modo de uso y fotografías que ilustran los productos. Todo ello se hace dentro del límite de la técnica y respetando los mejores estándares del mercado. https://www.kualicosmetics.com/productos

Para cualquier duda y/o consulta el cliente podrá ponerse en contacto con nosotros a través del mail bkuali@kualicosmetics.com

 

11.- COPYRIGHT | PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de la página web de KUALI COSMETICS, ilustraciones, textos, denominaciones, marcas, imágenes y vídeos, son propiedad de BKUALI COMMUNITY SLU. Cualquier mal uso puede ser perseguido legalmente.

 

12.- LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN

Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico).

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. 

Asimismo,

“Nuestra entidad se encuentra adherida a Confianza Online (Asociación sin ánimo de lucro), inscrita en el
Registro Nacional de Asociaciones Grupo 1, Sección 1, número nacional 594400, CIF G85804011, Calle la Palma
59, Bajo A., 28015 Madrid (España). Para más información: www.confianzaonline.es
Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Así mismo, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley
de Resolución Alternativa de Litigios, informamos a los consumidores que, como entidad adherida y en los
términos del Código Ético, los usuarios podrán acudir a Confianza Online para la resolución alternativa de
eventuales controversias (https://www.confianzaonline.es/como-reclamar/formulario-de-reclamaciones/). Si
éstas se refieren a transacciones electrónicas con consumidores, o sobre protección de datos cuando estén
relacionadas con este ámbito, las reclamaciones serán resueltas por el Comité de Mediación de Confianza
Online, acreditado para la resolución alternativa de litigios en materia de consumo. Si las reclamaciones versan
sobre publicidad digital, o sobre protección de datos relacionada con este ámbito, serán sometidas al Jurado de

la Publicidad de AUTOCONTROL.

https://www.confianzaonline.es/doc/codigo_etico_confianzaonline.pdf

Bases Legales Sorteo Instagram
 
1.Empresa organizadora del sorteo
La entidad organizadora de este sorteo es la empresa BKUALI COMMUNITY SLU, Plaza Gala Placidia 17, 2 2, 08006 Barcelona, CIF B674433888, teléfono 623006057, mail bkuali@kualicosmetics.com
2.- Requisitos participación
Podrán participar aquellas personas que residan en España peninsular y sean mayores de 18 años. Sólo podrán participar aquellos participantes que cumplan con las condiciones establecidas en la entrada publicada en Instagram, limitando la participación a una vez por usuario y sorteo.

3. Finalidad del sorteo
La finalidad de este sorteo es regalar un pack completo de los productos de la marca KUALICOSMETICS entre sus seguidores valorado en 170,65 EUR.
4. Ámbito geográfico
Este sorteo tiene ámbito europeo exceptuando las Canarias, Ceuta y Melilla.
4. Ámbito temporal
El plazo de la promoción se iniciará el día 14/02/2022 y finalizará el 18/02/2022, a las 23:59 pm. Sólo tendrá lugar a través de la propia página de Instagram de @kualicosmetics y bajo el cumplimiento de las presentes
bases legales.
6. La mecánica del SORTEO consiste en ¿Cómo participar?
    ● Sigue a @kualicosmetics 
    ● Dale LIKE  a esta publicación
    ● Etiqueta a 2 amigxs 
    ● Anunciaremos al ganador mediante un mensaje de Instagram.
7.  Condiciones del sorteo y premios

Se elegirá al ganador mediante sorteo aleatorio. Los sorteos de la presente promoción se realizará en la plataforma de sorteos aleatorios https://www.easypromosapp.com/es/
8. Publicación comentarios y opiniones
No se permitirán comentarios u opiniones cuyo contenido se considere inadecuado, que sean ofensivos, injuriosos o discriminatorios o que pudieran vulnerar derechos de terceros. Tampoco se permitirán comentarios contra un particular que vulneren los principios de derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen. No nos responsabilizamos de los daños ocasionados por los comentarios que
hagan los participantes en la Promoción, y que en cualquier momento pudieran herir la sensibilidad de otros participantes.

9 .Contacto con el ganador
Los ganadores serán contactados el día 18/02/2022 mediante una publicación en Stories y deberán enviar un mensaje directo a través de Instagram. El ganador tendrá que contactar en un plazo de 3 horas para efectuar la comunicación con @kualicosmetics. Si transcurrido el día, @kualicosmetics no obtiene respuesta incluyendo todos los datos necesarios para hacer entrega del premio, se anulará la entrega. En el caso de que algún ganador o ganadores no contesten dentro del día indicado, @kualicosmetics se reserva la facultad de nombrar nuevo(s) ganador(es), siguiendo el procedimiento descrito en este artículo. En caso de que dichos nuevo(s) ganador(es) tampoco contesten, @kualicosmetics podrá declarar desierto el sorteo.
10. Desvinculación de Instagram
La promoción no está patrocinada, avalada, administrada ni asociada en modo alguno a Instagram por lo que los Participantes liberan a Instagram de toda responsabilidad por los eventuales daños que se deriven de la
misma.
11. Fiscalidad
La celebración del previsto sorteo, así como la concesión del premio quedan sujetos a la normativa fiscal vigente.
12. Aceptación de las bases

La simple participación implica la aceptación de estas bases en su totalidad por lo que la manifestación, en el sentido de no aceptación de las mismas, implicará la exclusión del participante y, como consecuencia de la misma, quedará el organizador liberado del cumplimiento de la obligación contraída con dicho participante.
13. Derechos de la propiedad intelectual e imagen.
Los participantes en el sorteo, autorizan expresamente a @kualicosmetics a compartir su nombre e imagen en el caso de resultar ganador del sorteo en el que han participado conforme a las bases de este sorteo.

14. Datos personales
De conformidad con Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal y la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se informa a los participantes de que los datos personales que faciliten serán incorporados a un fichero de datos de carácter personal, propiedad de la compañía organizadora. Dichos datos serán utilizados y tratados, además de con la finalidad de participar en el sorteo, para la investigación, promoción y comercialización de los servicios de BKUALI COMMUNITY SLU lo que incluirá el envío de comunicaciones comerciales incluso por vía electrónica. Si lo desean, pueden hacer uso en cualquier momento de sus derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de sus datos escribiendo al responsable del tratamiento a la dirección de correo electrónico que se indica a continuación
hello@kualicosmetics.com
15.Ley aplicable y tribunales competentes
La ley aplicable al presente sorteo promocional es la ley española, y los juzgados competentes para conocer de cualquier conflicto o controversia son los Juzgados de la ciudad de Barcelona.